Über uns
Ein Pflegedienst, der aus Erfahrung anders geplant ist
Pflege ist unser Kern, Respekt ist unsere Verpflichtung. Dieser Satz steht nicht zufällig über unserer Arbeit – er ist die Antwort auf das, was wir in anderen Betrieben erlebt haben.
Die Pflegedienstleitung
Barbara Smoger Rodrigues
Examinierte Altenpflegerin, verantwortliche Pflegefachkraft nach § 71 Abs. 3 SGB XI und Gründerin des Ipe Pflegedienstes. Der Weg in die Pflege war eine bewusste Entscheidung: nach einer ersten Ausbildung im Bereich Zahntechnik und mehreren Jahren in Brasilien begann 2019 die Ausbildung zur Altenpflegehelferin, 2022 folgte das Examen als Altenpflegerin.
Seitdem kam Qualifikation zu Qualifikation – Wohnbereichsleitung, Pflegedienstleitung, Einrichtungsleitung, alle berufsbegleitend. Parallel dazu ging es Schritt für Schritt in die Verantwortung: erst Wohnbereichsleitung in zwei stationären Einrichtungen, dann stellvertretende Pflegedienstleitung in ambulanten Diensten, zuletzt Pflegedienstleitung.
Alle beruflichen Stationen liegen in Ludwigshafen, Frankenthal und im Rhein-Pfalz-Kreis – im Krankenhaus, in der stationären Pflege und in ambulanten Diensten. Deutsch und Portugiesisch spricht sie auf Muttersprachenniveau.
Warum es Ipe gibt
In mehreren Einrichtungen und ambulanten Diensten tauchten immer dieselben Schwachstellen auf: zu eng getaktete Touren, ständig wechselnde Pflegekräfte bei denselben Kundinnen und Kunden, Dienstpläne, die kurzfristig umgeworfen werden.
Beides hängt zusammen. Wo die Planung nicht aufgeht, steigt die Fluktuation – und mit jeder Neubesetzung geht weitere Kontinuität bei den Menschen verloren, die versorgt werden. Ipe wird deshalb bewusst mit realistisch kalkulierten Touren, festen Bezugspflegekräften und verlässlichen Dienstplänen aufgebaut. Das ist nicht nur eine Frage der Haltung, sondern eine betriebswirtschaftliche Entscheidung: Mitarbeiterbindung ist in der ambulanten Pflege der wirksamste Hebel auf der Kostenseite.
Unsere Haltung
Wofür wir stehen
Kontinuität
Feste Bezugspersonen und gleichbleibende Zeiten. Für ältere Menschen und Menschen mit Demenz ist das kein Komfort, sondern die Grundlage von Vertrauen.
Klarheit
Leistungen und mögliche Eigenanteile erklären wir vorher verständlich und halten sie schriftlich fest. Keine Überraschungen mit der ersten Rechnung.
Ehrlichkeit
Wir sagen nur zu, was wir wirklich versorgen können. Eine ehrliche Absage ist besser als eine Zusage, die kippt – für Sie und für die Kliniken, mit denen wir arbeiten.
Respekt
Vor der Wohnung, in die wir kommen, vor den Gewohnheiten der Menschen, die dort leben, und vor den Angehörigen, die den größten Teil der Pflege tragen.
Qualität ist bei uns ein Verfahren, kein Versprechen
Unser Qualitätsmanagement stützt sich auf ein Handbuch, das laufend an geänderte Vorgaben angepasst wird – die Qualitätsvorgaben für die ambulante Pflege wurden zum 1. Juli 2026 neu gefasst, ältere Unterlagen bilden diesen Stand nicht mehr ab.
Die Pflegedokumentation folgt dem Strukturmodell mit der Strukturierten Informationssammlung, die pflegerischen Abläufe richten sich nach den nationalen Expertenstandards. Dokumentation, Touren- und Dienstplanung sowie die Abrechnung laufen über eine durchgängige Pflegesoftware, die Leistungserfassung erfolgt mobil beim Einsatz.
- Qualitätsmanagementhandbuch auf aktuellem Stand
- Pflege nach nationalen Expertenstandards
- Dokumentation nach Strukturmodell, digital erfasst
- Wichtige Unterlagen zusätzlich in Papierform bei Ihnen zu Hause
- Eingearbeitete ständige Stellvertretung der Pflegedienstleitung
- Rufbereitschaft im Dienstplan auf mehrere Fachkräfte verteilt
Lernen Sie uns kennen
Am besten dort, wo es um Ihre Situation geht: bei Ihnen zu Hause, kostenlos und unverbindlich.